Это интернет-браузер по умолчанию для миллионов людей по всему миру, но многие говорят, что Safari страдает от случайных сбоев и неожиданных выходов.
Пострадавшие пользователи обнаружили, что популярный браузер часто выходит из строя и восстанавливается, а затем снова выходит из строя.
Поклонники программного обеспечения Apple устремились в социальные сети, чтобы выразить свое разочарование, назвав Safari «самым глючным и ненадежным браузером».
На форумах поддержки Apple некоторые клиенты даже пригрозили вообще отказаться от использования фирменного программного обеспечения компании, если ситуация не улучшится.
На сайте X, ранее называвшемся Twitter, один разочарованный пользователь пожаловался, что Safari «зависает на каждой платформе». Он застрял в аварийном цикле на моем iPhone».
MailOnline обнаружил, что Safari сделал некоторые веб-сайты недоступными, отключив экран до того, как появилось сообщение об ошибке, в котором говорилось, что «проблема возникала неоднократно».
Apple пока не прокомментировала, что может быть причиной проблемы, но есть несколько простых шагов, которые могут снизить риск сбоя.
Итак, вот что делать, если у вас возникла ошибка сбоя Safari.
Пользователи Apple сообщили, что браузер Safari на iPhone и Mac неожиданно закрывался и «случайно» аварийно завершал работу (фото из архива)
Проблема с Safari, похоже, существует уже несколько месяцев, но в последнее время стала более распространенной.
На X пользователь Safari написал: «Я был пользователем Chrome более 10 лет, но пару недель назад перешел на Safari.
«Все было здорово, за исключением случайного сбоя Safari. Было уже 3 раза. Кто-нибудь еще видел это?
Другой написал: «После обновления 18.0.1 Safari продолжал случайно отключаться во время просмотра (сбой).
«Я сталкивался с этой проблемой много раз, и то же самое происходит с приложением «Фотографии».
Другой комментатор добавил, что при использовании браузера у него возникали «странные сбои страниц».
Эта проблема также стала частым источником жалоб на форуме сообщества Apple, где ряд пользователей поделились подробными описаниями сбоев.
«Safari неожиданно начал завершать работу и не загружается», — написал один из комментаторов.
На X один из комментаторов сказал, что с тех пор, как они перешли с Chrome на Safari, они столкнулись с рядом, казалось бы, случайных сбоев.
Один из комментаторов пожаловался, что Safari — «самый глючный и ненадежный браузер», добавив, что приложение часто зависает или вылетает.
Другой добавил: «Safari постоянно дает сбой только на определенных веб-сайтах».
Пользователь добавил, что он безуспешно пробовал несколько предложенных решений и уже потерял дневную работу из-за постоянных сбоев.
Для некоторых пользователей Apple проблема стала настолько серьезной, что теперь они были готовы полностью отказаться от Safari.
Один пользователь Apple написал: «Единственное приложение, с которым у меня возникают проблемы, — это Safari, и сейчас я использую его почти на каждой веб-странице».
«Это продолжается уже около 9 месяцев и меня это очень разочаровывает. Я готов загрузить новый браузер на свой iPhone и больше не использовать Safari».
Apple не подтвердила, что может быть причиной этих проблем, и не ответила на запрос MailOnline о комментариях.
Однако, если проблема затронула вас, есть несколько простых шагов, которые могут помочь.
Если Safari зависает или зависает в цикле загрузки и аварийно завершает работу, первое, что нужно сделать, — это принудительно закрыть приложение.
Похоже, проблема затрагивала пользователей Safari в течение нескольких месяцев. Однако Apple пока не прокомментировала, что может быть причиной проблемы, и не ответила на запрос о комментариях (фото из архива).
На форуме сообщества Apple один пользователь Safari пожаловался, что браузер вылетает всякий раз, когда он пытается посетить определенный набор веб-сайтов.
Один комментатор пожаловался, что проблема затрагивала его «около 9 месяцев» и он подумывал вообще отказаться от Safari.
На iPhone вы можете сделать это, проведя пальцем вверх до переключателя приложений и выйдя из приложения Safari напрямую.
На Mac нажмите Command + Option + Escape на клавиатуре, чтобы открыть меню «Принудительное завершение приложений», выберите Safari и нажмите «Принудительное завершение».
Затем перезагрузите устройство и попробуйте снова загрузить Safari, чтобы проверить, решило ли это проблему.
Если это не сработает, убедитесь, что Safari не перегружен слишком большим объемом памяти, закрыв как можно больше вкладок и очистив кеш.
Кэш – это данные, сохраняемые браузером о каждом посещаемом веб-сайте, что помогает быстрее загрузить страницу при повторном посещении.
Со временем эти сохраненные остатки страниц накапливаются до такой степени, что могут замедлить работу браузера или даже вызвать сбой.
Чтобы очистить кеш на Mac, нажмите вкладку «Safari» в левом верхнем углу и выберите «Настройки» в раскрывающемся меню.
Откройте вкладку «Дополнительно» и выберите параметр «Показать меню «Разработка» в строке меню».
Другой пользователь iPhone заметил, что приложение «случайно» закрывается, добавив, что проблема началась после установки обновленной версии 18.0.1.
Вы можете очистить данные просмотра и кэш, чтобы снизить вероятность сбоя приложения на iPhone. Для этого перейдите на вкладку «Safari» в приложении «Настройки» и выберите «Очистить историю и данные веб-сайта» (синим цветом).
Когда вы закроете меню «Настройки», на панели вверху страницы появится вкладка «Разработка».
Выберите «Разработать» и нажмите «Очистить кеши», чтобы очистить данные.
Если вы не против потерять дополнительную информацию, вы также можете очистить кеш косвенно, удалив историю просмотров через вкладку «История».
На iPhone просто откройте приложение «Настройки», нажмите «Safari» и выберите опцию «Очистить историю и данные веб-сайта».
Если вы все это сделали, но проблемы по-прежнему возникают, последним средством является обновление вашего браузера и вашего устройства до последней версии.
Устаревший браузер и новейшая операционная система могут иметь некоторые несовместимости, которые могут привести к сбою.
Чтобы убедиться, что оба обновления обновлены на Mac, откройте приложение «Системные настройки», выберите «Общие», а затем нажмите «Обновление программного обеспечения».
Если доступно какое-либо новое программное обеспечение, вы сможете увидеть его здесь, а затем выбрать «Обновить сейчас» или «Перезапустить сейчас», чтобы установить его.
Leave a Reply