Laclavedefa

Latest News Updates

Tesco, Lidl и другие, исключая миллионы людей из более низких цен. Какие? предупреждает

Tesco, Lidl и другие, исключая миллионы людей из более низких цен. Какие? предупреждает



Tesco, Lidl и другие, исключая миллионы людей из более низких цен. Какие? предупреждает

Эксперт по потребителям обнаружил, что, хотя многие популярные схемы лояльности предлагают более низкие цены для участников, миллионы покупателей не могут зарегистрироваться на основании трех основных критериев, которые часто находятся вне их контроля.

Эти критерии включают в себя минимальные возрастные требования, наличие места жительства или адреса в Великобритании, а также необходимость наличия адреса электронной почты или приложения.

Который? изучил условия крупнейших супермаркетов Великобритании, предлагающих двухуровневые цены лояльности, а также розничных продавцов товаров для здоровья Boots и Superdrug.

Исследователи обнаружили, что клиенты должны быть старше 18 лет, чтобы присоединиться к программам лояльности в Lidl, Sainsbury’s, Tesco и Waitrose, но в Co-op и Morrisons им должно быть только 16 лет.

В Co-op и Sainsbury’s потребители младше 16 лет могут получить младшее членство или быть добавлены в учетную запись родителя или опекуна, чтобы получить доступ к ценам программы лояльности.

Чтобы получить доступ к программам Boots и Superdrug, покупателям должно быть всего 13 лет. Существуют также большие различия в требованиях к адресам и необходимости цифрового доступа.

Согласно исследованию Which?, проведенному в августе 2024 года, скидки, доступные в рамках схем лояльности, могут быть значительными, в среднем от 10 до 33 процентов.

Однако из-за ограничений некоторые уязвимые группы общества, такие как молодые люди, осуществляющие уход, и бездомные, исключены из более низких цен в некоторых магазинах.

Им придется платить больше за некоторые продукты повседневного спроса, от сыра и молока до овощей и хлеба. Они также могут платить больше за некоторые другие предметы первой необходимости, такие как средства женской гигиены.

Это означает, что 17-летний родитель-одиночка, живущий самостоятельно, не получит скидку на детское питание в некоторых супермаркетах, в то время как бездомному придется платить больше за еду в других. Это также может означать, что пара, у которой нет смартфона или планшета, совершающего покупки в Lidl, не сможет получить самые низкие цены без возможности загрузить приложение.

Который? заявили, что обеспокоены тем, что определенные группы людей лишены доступа к более низким ценам лояльности в крупных супермаркетах и ​​розничных магазинах товаров для здоровья и красоты из-за их возраста, отсутствия адреса или цифрового доступа.

Гарри Роуз, Который? редактор журнала сказал: «Наше исследование показывает, что существуют различия между супермаркетами и розничными торговцами и их схемами лояльности, что означает, что некоторые люди могут упустить предлагаемые более низкие цены из-за таких факторов, как минимальные возрастные требования и необходимость иметь адрес электронной почты.

«Все ритейлеры должны уделять первоочередное внимание тому, чтобы сделать свои лучшие предложения доступными для всех клиентов, внеся изменения в условия регистрации».

Что сказали супермаркеты?

Представитель Boots заявил: «В Boots мы стремимся предоставлять выгодные цены и соотношение цены и качества для всех клиентов посредством широкого спектра предложений, скидок и рекламных акций. Любой человек в возрасте 13 лет и старше, имеющий почтовый адрес в Великобритании, также может присоединиться к схеме Boots Advantage Card. Участники могут воспользоваться персонализированными и эксклюзивными предложениями в магазине, в Интернете, через наше приложение и в наших рассылках».

Кооператив сказал, что стать участником может любой человек любого возраста. Лицам младше 16 лет, чтобы стать членом Кооператива, необходимо разрешение родителя или опекуна. Чтобы стать участником, если вам меньше 16 лет, можно приобрести временную членскую карту и зарегистрировать ее по телефону – при регистрации должен присутствовать родитель или опекун, чтобы дать свое разрешение.

Lidl рассказала защитнику прав потребителей, что их приложение Lidl Plus является частью их стремления предоставлять клиентам максимальную выгоду, позволяя им еще больше улучшить качество обслуживания клиентов с помощью новых функций и эксклюзивных кампаний, выходящих за рамки рекламных акций.

По их словам, это происходит в дополнение к тому факту, что все, что они делают как дискаунтеры, направлено на то, чтобы дать домохозяйствам доступ к хорошей еде по низким ценам. Тем не менее, они по-прежнему заботятся о тех, у кого нет доступа к смартфону или планшету, и продолжают предлагать рекламные акции в магазинах в рамках наших предложений «Выбор недели».

Действующее возрастное ограничение соответствует требованиям законодательства, касающимся элементов приложения, таких как определенные рекламные акции или партнерские предложения, в том числе те, где требуется согласие взрослых. В Lidl говорят, что им неизвестны другие схемы с коэффициентом ниже 12/13.

Представитель Nectar, программы лояльности Sainsbury’s, сказал: «Мы стремимся сделать присоединение к Nectar максимально простым и удобным для клиентов. Вы можете зарегистрироваться несколькими способами, в том числе через наш веб-сайт или мобильное приложение, зарегистрировавшись в магазине у одного из наших коллег или связавшись с нашей службой поддержки Nectar по телефону».

Представитель добавил, что если клиент обращается в службу поддержки Nectar, он может вручную зарегистрировать учетную запись Nectar, не требуя адреса электронной почты или номера мобильного телефона. Дополнительные держатели карт должны быть старше 18 лет, за исключением случаев, когда они находятся на счету своего родителя или законного опекуна.

Представитель Superdrug сказал: «Как доступный розничный торговец, мы стремимся предложить большую ценность всем нашим клиентам. Каждый месяц мы предоставляем нашим постоянным участникам Health & Beautycard доступ к сотням товаров для здоровья и красоты по более низкой цене.

«Доставка доступна только на адреса в пределах Великобритании и Республики Ирландия, поэтому членство в карте Health & Beauty Card отражает это и доступно жителям Соединенного Королевства старше 13 лет или Республики Ирландия (старше 16 лет). Клиенты могут подписаться и получить физическую карту H&B или цифровую карту в магазине, онлайн или через приложение Superdrug».

Superdrug также подтвердил, что вам не нужен адрес, чтобы стать участником. Покупатели могут зарегистрироваться в магазине или онлайн, используя свое имя и адрес электронной почты, адрес или номер телефона.

Представитель Tesco заявил: «Клубная карта открывает лучшую ценность в Tesco: покупатели могут экономить 360 фунтов стерлингов в год благодаря ценам на клубную карту*. Зарегистрироваться и присоединиться к 22 миллионам британских домохозяйств, у которых уже есть клубная карта Tesco, можно легко и бесплатно».

Представитель Waitrose сказал: «Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить клиентам myWaitrose широкий спектр преимуществ, включая персонализированные ваучеры, эксклюзивные рекламные акции, бесплатные горячие напитки, журналы и многое другое. «Наш цифровой подход позволяет нам персонализировать предложения и делиться преимуществами быстро, легко и эффективно. надежно. Наши требования к возрасту и адресу соответствуют требованиям некоторых других розничных продавцов и отражают расположение наших магазинов.

«Чтобы получить помощь с myWaitrose, клиенты могут позвонить в нашу бесплатную линию поддержки клиентов по телефону 0800 188 884».





Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

The Windows 11 24H2 KB5044384 update is a pivotal release designed to enhance system stability and address common issues faced by users, particularly those related to the sfc /scannow command. This optional cumulative update specifically targets corrupt file errors that may prevent the System File Checker from effectively repairing damaged files.

By installing KB5044384, users can expect improved functionality of sfc /scannow, allowing it to identify and restore corrupted system files, thereby reducing application crashes and enhancing overall performance. Additionally, the update includes various security patches and performance improvements, making it a valuable addition for anyone looking to optimize their Windows 11 experience.

To install the update, simply navigate to Settings > Windows Update and check for available updates. After installation, it's recommended to run sfc /scannow again to ensure all issues are resolved. Overall, the KB5044384 update is essential for maintaining system integrity and improving the efficiency of Windows 11, making it a must-have for users facing corruption-related challenges.